Проектная деятельность, продуктология.
Евгений Степанов
Product-менеджер
выходные вечером
Оставить заявку
на бесплатное занятие
Высшая школа экономики (управление проектами), Scrum Trek (Lean Product Management, Agile Basic), РГГУ (политология).
Москва (UTC +3)
Доступное время для занятий
по предварительному согласованию
С чем могу помочь
Имею большой опыт работы как продуктологом в телекоме и ИТ, так и проектным менеджером на стыке продакта\проджекта.
Из последнего:
1. Запустил пакетное предложение ШПД, ВАТС, Таргет и мобильная связь с кросс-скидкой с Мегафон для бизнес-рынка (ноябрь 2020);
2. Разработал и запустил тарифный план с постоянно увеличивающейся скоростью интернета в зависимости от срока жизни клиента в компании (запуск - сентябрь 2020);
3. Разработал портал с инструкциями, поддержкой и чатом для монтажников ШПД (август 2020);
4. Реализовал карантинные мероприятия с отсрочкой платежей за интернет и телефонию (март-июнь 2020);
5. Разработал и провел опрос ENPS среди сотрудников (июнь 2020);
6. Разработал концепцию и процессы для круглосуточного подключения и ремонт домашнего интернета (декабрь 2019);
7. Проводил регулярное изучение CJM/EJM, клиентских проблем и узких мест в обслуживании;
8. Рассчитывал бизнес-кейсы для проектов FVNO.

Опыт и образование
О себе
1 500 ₽
1 час
Разовое
занятие
Бесплатное пробное занятие
Регулярные
занятия
4 час
6 000 ₽
С чем могу помочь
Проектная деятельность, продуктология.
Опыт и образование
Имею большой опыт работы как продуктологом в телекоме и ИТ, так и проектным менеджером на стыке продакта\проджекта.
Из последнего:
1. Запустил пакетное предложение ШПД, ВАТС, Таргет и мобильная связь с кросс-скидкой с Мегафон для бизнес-рынка (ноябрь 2020);
2. Разработал и запустил тарифный план с постоянно увеличивающейся скоростью интернета в зависимости от срока жизни клиента в компании (запуск - сентябрь 2020);
3. Разработал портал с инструкциями, поддержкой и чатом для монтажников ШПД (август 2020);
4. Реализовал карантинные мероприятия с отсрочкой платежей за интернет и телефонию (март-июнь 2020);
5. Разработал и провел опрос ENPS среди сотрудников (июнь 2020);
6. Разработал концепцию и процессы для круглосуточного подключения и ремонт домашнего интернета (декабрь 2019);
7. Проводил регулярное изучение CJM/EJM, клиентских проблем и узких мест в обслуживании;
8. Рассчитывал бизнес-кейсы для проектов FVNO.

Высшая школа экономики (управление проектами), Scrum Trek (Lean Product Management, Agile Basic), РГГУ (политология).
О себе
Оставить заявку
на бесплатное занятие
Made on
Tilda